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5 direitos que as pessoas tem no banco e não sabem

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5 direitos que as pessoas tem no banco e não sabem

5 direitos que você tem no banco

Sabe aqueles direitos que você desconfia ter, mas não sabe bem ao certo se pode contar com eles?

Abaixo, cinco direitos que você têm nos bancos e pode nem desconfiar.

Cartões que você não pede

Quem nunca recebeu um cartão de crédito sem pedir? Às vezes, é de um banco onde você nem é cliente. A prática é abusiva segundo regulação do Banco Central. Se você ligar no banco, vai ouvir que nada vai acontecer e nada será cobrado se não desbloquear o cartão. Mas e o risco de ser clonado e um belo dia receber uma fatura de gastos que você não fez?

Pra evitar imprevistos, o melhor é não jogar fora o cartão fora nem os papeis e carta que vieram com ele. Lembre-se de informar o banco do envio equivocado. Caso seja cobrado algo, terá a papelada documentando o recebimento indevido.

Conta gratuita

É regra do Banco Central: todo brasileiro tem direito a um pacote bancário gratuito. Seu banco pode até se fazer de desentendido quando você perguntar, mas pode confiar, é lei.

pacote gratuito tem alguns limites de serviço, como quatro saques por mês, mas na maioria dos casos vale a pena cogitar contratá-lo e, eventualmente, pagar por um serviço que não esteja na cesta.

Sem cobranças adicionais

Quando você faz um financiamento, o banco pode exigir que você abra uma conta, mas não te cobrar valores como tarifa de abertura de crédito (TAC), taxa de registro de contrato, tarifa de avaliação de bens e outros. Você deve pedir pro banco cancelar essa cobrança. Caso ele se recuse, envie uma reclamação ao Banco Central, por meio do site.

Cobranças constrangedoras

Se você está devendo dinheiro ao banco, deve pagá-lo, mas nem por isso a instituição pode te cobrar de qualquer jeito. Ir nas suas redes sociais pra fazer a cobrança e te causar algum constrangimento, por exemplo, é proibido. Você pode denunciar a prática no Banco Central e abrir um processo no Procon. Mas se lembre de guardar as provas que confirmem que você se sentiu constrangido com a abordagem da empresa.

Portabilidade de crédito

Se você tem um empréstimo, mas viu que a grama do vizinho é mais verdinha pode trocar de instituição. Caso veja que tem uma oferta de crédito mais interessante e barata em outro lugar, tem o direito de pedir a portabilidade do empréstimo de maneira gratuita. É como se você tivesse fazendo um novo empréstimo e o banco antigo tivesse recebido a grana antecipadamente. Você passa a dever pra nova instituição, mas sua dívida antiga fica quitada.

Com informações do Guia Bolso

 

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